넷플릭스 성인인증방법 오류 발생시 해결

넷플릭스는 요즘 다양한 연령층의 사람들이 즐겨보는 스트리밍 서비스인데요, 넷플릭스 성인인증을 하는 방법과 오류가 뜰때 해결하는 방법에 대해서 알아보겠습니다.

넷플릭스는 미성년자들을 보호하기 위해서 성인 컨텐츠를 시청하는 것을 제한하고 있는데요, 정보통신망법과 청소년보호법에 따라 19세 이상의 사용자들만 시청할 수 있도록 규제하기 때문입니다.

1) 넷플릭스 성인인증 방법

넷플릭스 성인인증 방법은 PC로 가능하고 모바일로도 가능한데요, 넷플릭스 공식 홈페이지에서 성인인증 페이지로 접속을 해서 로그인 후 통신사 인증을 통해 코드를 받아 입력하여 성인인증이 가능합니다.

넷플릭스 성인인증 바로가기

 

 

1. PC 성인인증 방법

먼저 PC로 성인인증하는 방법은 넷플릭스 홈페이지 고객센터에서 인증페이지로 접속을 할 수 있습니다.

 

 

• 고객센터 성인인증 페이지에서 "netflix.com/verifyage" 라고 되어있는 부분을 눌러줍니다.
• 넷플릭스 로그인 창이 뜨면 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인을 합니다.
• 이름, 성별, 생일, 통신사, 번호 등 내용을 모두 입력하고 코드받기 클릭
• 휴대폰으로 전송된 코드를 확인하여 입력 후 인증받기를 누르면 성인인증이 완료됩니다.

 

2. 모바일 성인인증 방법

 

모바일에서 성인인증하는 방법은 넷플릭스 앱을 통한 방법도 있지만, PC에서 하는방법을 알려드린 것과 같이 홈페이지에 접속하여 바로 간단하게 가능합니다.

넷플릭스 성인인증 바로가기

 

 

• 모바일에서 넷플릭스 고객센터 인증 페이지에 들어갑니다.
• netflix.com/verifyage 라고 되어 있는 부분을 눌러서 성인인증 페이지에 들어갑니다.
• 로그인 창이 나오면 입력하고 로그인을 진행합니다.
• 연령인증 창에서 성함 및 인증을 할 본인 휴대폰 번호와 통신사, 생일등을 모두 입력하고 동의 후 코드받기를 합니다.
• 스마트폰에 6자리 인증코드가 전송되면, 확인 후 입력하고 인증받기를 눌러 인증을 완료합니다.

2) 넷플릭스 성인인증 오류

넷플릭스 성인인증을 진행하면서 오류가 발생하면서 인증이 안되는 현상이 나타날 수 있는데요, 오류의 종류와 해결방법을 알아보겠습니다.

1. 본인인증 실패 오류

본인인증이 실패했다는 오류는 이름과 주민등록번호 등 개인정보를 잘못 입력한 경우에 실패가 발생할 수 있고 또한 통신사 인증이 안되어서 그럴 수 있습니다.

이럴때는 입력정보란에 입력한게 맞는지, 공백이 들어간건 아닌지 다시 한번 확인을 해주고, 통신사가 일반에서 알뜰폰으로 변경됬는데 착각했을 수도 있으니 다시 한번 확인을 해줍니다.

혹시라도 통신사가 점검을 통해 일시적인 인증 서비스 기능이 중단될 수 있으니 이런 경우에는 조금 지나서 다시 해보시기 바랍니다.

2. 인증 화면이 안보임

인증을 진행해야 하는데 인증 창이 나타나지 않는 경우도 발생할 수 잇는데요, 이럴때는 이용하고 있는 브라우저의 캐시가 문제일 수 있고 팝업차단이나 넷플릭스 서버의 연결이 원활하지 않아서 그럴 수 있습니다.

이런 경우에는 브라우저 캐시 및 쿠키를 삭제하고 다시 시도를 해보시거나 다른 브라우저로 접속하여 진행을 해보시기 바랍니다.

3. 인증안됨

코드까지 다 받고 인증받기를 눌렀는데도 인증이 안되는 경우도 발생을 할 수가 있습니다. 이럴때는 혹시 선불휴대폰을 이용하는 고객님들이라면 통신사에 문의를 통해 해결을 할 수가 있고, 휴대폰을 개통할때 여권을 사용하여 개통을 하였다면, 이런 경우에도 인증이 안되는 문제가 발생할 수 있으니 확인을 해주시기 바랍니다.

 

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