쿠쿠 서비스센터 찾기 에러코드 AS 고객센터 수리
쿠쿠 전자제품은 압력밥솥이나 정수기가 가장 유명한데요. 가정에서 쿠쿠 제품이 점점 다양해 지고 있습니다. 하지만 제품을 사용하다보면 고장이나 문제가 생길 수 있기 때문에, 그런 분들을 위해 오늘은 쿠쿠 밥솥이나 정수기 등 제품이 고장났을때 가까운 서비스센터를 찾기 방법과 에러코드 AS 무료 기간 및 고객센터를 통한 수리 및 전화번호 등을 알아보겠습니다.
쿠쿠 서비스센터 제공서비스
쿠쿠 서비스센터는 구매자들이 사용하는 제품에 이상이 생기거나 문제가 생기지 않도록 미리 관리를 도와주는 역할을 하는데요. 전국에 많은 서비스센터를 보유하고 있기 때문에 접근성이나 편리하게 이용을 할 수 있고, 모든 쿠쿠 제품에 대한 AS 및 고장 수리, 점검, 교환 등의 서비스를 제공합니다.
- 제품 이상시 점검 및 진단
- 고장 시 수리, 부품교체
- 제품 사용법 안내 및 상담
쿠쿠 에러코드 고장 자가진단 해결
쿠쿠 밥솥이나 정수기에 에러코드가 발생을 했다면, 쿠쿠 홈페이지에서 제공하는 에러코드 해결방법 페이지를 이용하면 손쉽게 해결할 수 있는 부분이 있으니 먼저 확인을 해줍니다.
1) 쿠쿠 홈페이지 > 고객센터 > '고장증상 한눈에 보기'를 눌러 페이지를 이동합니다.
2) 제품군에서 밥솥 또는 정수기를 선택하면 밥솥이나 정수기에서 나오는 에러코드 및 내용, 해결방법 등이 표시됩니다.
3) 해당 서비스를 통해서 에러코드의 내용을 확인하고 혼자서 해결할 수 있는 방법이 있으면 조치를 취해서 해결을합니다. 혼자서 해결할 수 없는 고장이라면 쿠쿠 고객센터에 전화하여 AS 상담을 하는 것이 좋습니다.
쿠쿠 스스로 제품 점검 서비스
따로 에러코드가 발생은 하지 않았지만 제품에 이상이 있는 경우에는 '스스로 제품 점검' 서비스를 이용해서 점검을 해보고 해결하는 방법도 있습니다.
1) 먼저 쿠쿠홈페이지 고객센터에서 '스스로 제품 점검'을 클릭해 들어갑니다.
2) A/S없이 스스로 해결할 수 있다는 항목에서 제품군을 눌러 밥솥, 주방가전, 공기청정기 등 해당하는 항목을 선택하고 검색을 누릅니다.
3) 그러면 해당하는 제품에 관련된 고장 자가진단 내용이나 관리방법 등 내용을 참고하셔서 해결을 하시면 됩니다.
쿠쿠 고객센터 AS 상담
쿠쿠 밥솥이나 정수기 등 제품에 문제가 생기면 일단 혼자서 할 수 있는 조치를 먼저 해보는게 좋습니다. 시간을 아낄 수 있고, 번거로움이나 의외로 간단하게 해결이 되는 문제일 수 있습니다.
만약 조치를 해도 안된다거나 내용을 찾을 수 없다면, 쿠쿠 고객센터(1588-8899)에 전화하여 AS 상담 문의를 진행해줍니다.
- 쿠쿠 고객센터 전화번호: 1588-8800
- 쿠쿠 고객센터 운영시간: [평일] 오전9시부터 오후6시까지, [토요일] 오전9시부터 오후1시까지
쿠쿠 서비스센터 찾기 고장 AS 이용방법
자가진단과 고객센터 상담을 통해서도 문제가 해결이 되지 않았다면 가까운 서비스센터를 찾아서 AS 수리를 받아야합니다.
1) 서비스센터 찾기 페이지에 접속을 합니다.
2) 검색창에 시/도, 구/군을 내가 살고있는 지역으로 선택하고 우측에 돋보기 버튼을 누릅니다.
3) 그러면 지도상 위치가 어딘지 표시되고, 지점 이름과 전화번호, 주소까지 확인하여 방문을 해서 AS를 받습니다.
출장 A/S 수리 신청
만약 서비스센터를 방문할 여력이 안된다거나 너무 제품이 무거워서 힘든 경우라면, 출장 A/S 서비스를 통해서 서비스 기사분이 직접 방문해서 수리를 할 수 있도록 서비스를 받을 수 있습니다.
렌탈장비의 경우에는 AS 비용은 무상(무료)입니다. 단 렌탈료를 미납했다면 접수가 불가합니다.
고장인 경우에는 출장비가 발생할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
1) 출장 AS 서비스 신청 페이지에 들어왔다면 제품이나 모델명 구입시기등 증상을 모두 적어줍니다.
2) 고객정보를 입력합니다.
3) 필수항목만 약관동의를 한뒤에 작성완료를 눌러 접수를 진행하면 됩니다.
이렇게 쿠쿠 정수기나 압력밥솥, 전기밥솥, 공기청정기 등 모든 제품에 고장이나 문제가 발생했을때, 순서에 따라서 점검을 하고 고객센터문의, 서비스센터 AS 수리까지 하는 방법을 알아보았습니다.
막상 쉽게 해결할 수 있는 고장일 수도 있으니 내용을 참고하셔서 간단한건 빠르게 해결하시고, 해결이 안되는 문제는 신속하게 조치를 취해서 수리 및 AS 서비스를 받으시길 바랍니다. 감사합니다.
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